群衆の叡智サミットの仕掛け人、(株)テックスタイル 岡田 良太郎 氏をゲストに迎え、社内ブログ・SNSを基盤として社員が創るメディアEGM(Employee Generated Media)と社員の叡智による企業イノベーションをテーマにディスカッションを行います。
　また、東京ガスの情報子会社である株式会社ティージー情報ネットワークから、社内SNSの事例紹介をいただきます。

■「ファシリテーション」とは？

　社内ブログ・SNSを基盤として社員が創るメディアEGMは、閉鎖的な企業文化から社員を解き放ち、社員が組織の壁を越えてコミュニーケーションする場を提供します。「EGMファシリテーション」は、その組織の壁を越えたコミュニケーションを円滑に行えるようにするための触媒として機能するものです。
　会議の場などで発言を促したり、話の流れを整理することにより、メンバーの相互理解や合意形成の促進を図ったりするのが、所謂「ファシリテータ」の役割ですが、EGM上では同様に「EGMファシリテータ」の役割が重要となります。

■企業内で社員の叡智を集め、価値を生み出すには？

　インターネットを通じ、異なる場所に住む異なる性質を持つ人々から叡智を集める「クラウドソーシング」という手法が注目されています。不特定多数の人々に何らの作業をアウトソーシングすることで、アイデア、プログラム等を募集する事例が挙げられています。しかし同様の手法を企業の中で活用しようとしても、同じ組織内の「社員」は同じ目的、同じ背景を持つ集団であり、多様性や独立性の点では課題があります。
　そこで、「EGMファシリテーション」により、異なる場所や異なる部署の社員同士の意見交換やアイデア熟成を行いやすくし、それらの情報を集約できるようにすることで、従来にない社員の叡智を活用することが可能となり、イノベーションを起こしやすくすることができます。

■本セミナーの概要

　　本セミナーでは、岡田様に「クラウドソーシング」の事例や効果について講演いただきます。また、EGM-WGメンバーによるEGMによる企業改革の取り 組み事例の紹介も行います。その上で、パネルディスカッションにおいて、企業内で社員の叡智を活用する上での課題と、その解決方法として「10種類のEGMファシリテータ」について、明確化していきます。

　事業環境の変化と多様化の広がりが予想以上に進む時代、「その道」のプロを社内外から探しあて、実効性の高いチームを作ることと、旧態依然な組織戦略はシンクロできません。インターネットの世界に見られる、協働の力が、ビジネス課題の解決にどのようにレバレッジを効かせられるか考えます。

　社員のつながりを取り持ち、KnowWhoやKnowHowの共有を促進するツールと いう視点で、東京ガスのIT部門と情報子会社であるティージー情報ネットワークではSNSを使用・評価しています。実際に使っている立場から、社内SNSの可能性についてご紹介いただきます。

　・EGMは社員という集団に対して「クラウドソーシング」を可能とするのか？
　・それにより、本当に企業内でのイノベーションが起きるのか？
　・そこで必要とされる「EGMファシリテーション」のあり方は？
　EGMを活用した企業内での社員の叡智の活用に向けて、活発なディスカッションを行います。

来場者アンケートにより、みなさんの会社でのEGM的な取組みについてお伺いしました。